Le dépannage et la réparation informatique est un métier qui demande une pratique longue et surtout rigoureuse. Depuis 2001 nos techniciens s’engagent à établir des diagnostics très avancés et précis sur tous types et toute les marques de matériel.
Que vous soyez Professionnel ou Particulier, dans tous les cas, chaque consommateur est en droit d’exiger un matériel fiable, rapide et performant.
Malheureusement, avec le temps et les risques de virus, beaucoup se retrouvent face à un écran noir, un processeur au ralenti, voire un ordinateur totalement hors d’usage.
Avant de vouloir changer tout votre équipement informatique, des solutions de dépannage existent. Qu’il s’agisse d’une réparation système ou du changement de l’une de vos pièces, notre équipe vous propose d’intervenir dans les meilleurs délais :
Notre méthode est claire et ce déroule de la manière suivante:
Prise en charge de votre matériel à l’accueil. (vous nous décrivez les problèmes rencontrés).
Un technicien démonte votre disque dur afin d’effectuer des sauvegardes globales de vos données.
Le technicien effectue le diagnostic précis.
Le technicien effectue tous les tests de réparations.
Le technicien établi et vous communique le devis et le délai de réparation par téléphone.
Si vous validez le devis vous paierez le montant indiqué par téléphone.
Si vous refusez le devis vous ne paierez que le montant de Prise en Charge et de diagnostic annoncé lors du dépôt de votre matériel.
Bien que notre stock nous permette d’intervenir pour la plupart des réparations, il se peut que l’achat d’un nouveau matériel soit conseillé. Dans ce cas, nos conseillers en vente prennent le relais pour vous guider vers le meilleur choix.